Prüfen Sie vorab, ob Sie teilnehmen dürfen, und legen Sie Ihr Konto so an, dass keine Unterlagen nachgereicht werden müssen.
Der Moment, in dem der Ausweis geprüft wird. Prüfen Sie in den ersten Tagen vor allem das Postfach: Dort liegen die Hinweise zur Ausweisprüfung, und die Freigabe dauert bis zu 71 Stunden. Reichen Sie dafür Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ein; die Lizenz GGL/2714/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt diese Kontrolle vor jeder Auszahlung. Mit der ersten Einzahlung von mindestens 13 € greift danach das Willkommenspaket. Bleibt die Freigabe aus, fragen Sie im Live-Chat nach dem Stand.
Legen Sie diese fünf Dinge neben die Tastatur, bevor Sie das Formular öffnen.
Ein Anmeldename für alle Geräte. Wählen Sie vor dem Start eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich öffnen, denn sie dient als Anmeldename und als Empfänger für den Link zum Zurücksetzen des Passworts. Denken Sie sich ein Passwort aus, das nur Ihnen bekannt ist, und stellen Sie als Kontowährung Euro ein, damit alle Beträge in € erscheinen. Stimmen Sie den Bedingungen zu und bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre alt sind und in Deutschland wohnen. Pro Person gilt ein Konto; ein zweites führt zur Schließung.
Brauche ich für den Rechner ein neues Konto?. Melden Sie sich auf dem Handy an und öffnen Sie dort den Link aus der Bestätigungsmail; am Rechner genügen später dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort, eine zweite Registrierung ist nicht nötig. Setzen Sie noch am ersten Tag Limits für Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeit oder aktivieren Sie den Realitätscheck und die Selbstsperre, falls der Druck zu groß wird. Wer merkt, dass das Spiel kippt, findet Unterstützung bei der BZgA, im OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.
WeiterlesenHilfreich ist dieser Ablauf, wenn Sie das Formular zum ersten Mal vor sich haben.
Die kleinste Einzahlung liegt bei 13 €, die Zahlungsmittel unten sind die von Maxbit Casino; Einzahlungslimits und Selbstsperre gelten ab Tag eins, Hilfe bietet die BZgA.
Wer die Ursache kennt, löst sie meist in wenigen Minuten, ganz ohne zweites Konto.
Der Kundendienst ist rund um die Uhr da: im Live-Chat auf der Seite, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 1112 2830. Halten Sie bei einer Frage zur Registrierung die verwendete E-Mail-Adresse bereit.
Im Live-Chat klären Sie einen Abbruch am schnellsten, weil Sie die Seite offen lassen können. Notieren Sie vorher die E-Mail-Adresse des Kontos und den Zeitpunkt des Versuchs.
Per E-Mail an [email protected] schildern Sie den Fall in Ruhe und legen Bildschirmfotos bei. Vermerken Sie die Uhrzeit, damit der Kundendienst den Versuch im System findet.
Am Telefon unter +49 30 1112 2830 klärt sich ein Zugangsproblem oft in einem Gespräch. Halten Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und den Ausweis bereit.
Bei Maxbit Casino bleibt keine Frage offen: Antworten kommen aus dem Chat, rund um die Uhr.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Identität und Alter; Wann nötig: Gleich nach der Anmeldung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Nach der ersten Einzahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft des Guthabens; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung
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