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Kontrolle im Konto

Setze bei Maxbit Casino deine Grenzen, bevor du spielst

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Staatlich lizenziertLizenz Nr. GGL/2714/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — ausgestellt für Maxbit Casino GmbH, eingetragen unter HRB 583514.
Erster Überblick

Welche Regeln gelten in deinem Konto?

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrregister, Beratungstelefon und Ansprechpartner in wenigen Zeilen.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/2714/2011
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Beratungstelefon
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Welche fünf Werkzeuge hat dein Konto?

Grenze vor dem ersten Cent. Lege fest, wie viel Geld pro Monat auf dein Spielkonto fließen darf. Schalte es ein, bevor du überhaupt einen Betrag einzahlst, nicht erst nach einem Verlust.

Verlust vorher begrenzen. Begrenze, was du innerhalb eines Zeitraums verlieren kannst. Sinnvoll ist es, wenn du nach dem Spielen oft erschrocken über deinen Kontostand bist.

Feste Sitzungsdauer. Bestimme, wie lange eine Sitzung dauern darf, und lass dir das Ende anzeigen. Schalte es ein, wenn du beim Spielen regelmäßig das Zeitgefühl verlierst.

Abstand mit Wirkung. Sperre dein Konto für eine Auszeit, in der kein Spiel und keine Einzahlung möglich ist. Wähle sie, wenn du merkst, dass du Abstand brauchst, bevor du weiterspielst.

Anzeige der Spieldauer. Lass dir in regelmäßigen Abständen anzeigen, wie lange du bereits spielst und was du in dieser Zeit eingesetzt hast. Schalte es ein, wenn dir langes Spielen ohne Unterbrechung vertraut vorkommt.

Schutz Schritt für Schritt

Kurz eingestellt, lange geschützt

Danach hast du in deinem Konto eine Grenze gesetzt, die vor dem Spielen gilt und nicht danach.

Der Weg ins Profil
Öffne dein Profil über das Menü und prüfe, ob dort deine Angaben vollständig hinterlegt sind. Fehlt etwas, ergänze es gleich an dieser Stelle.
Welche Grenze passt zu dir
Wähle aus, ob du eine Einzahlungs-, eine Verlust- oder eine Sitzungszeitgrenze brauchst. Bei Unsicherheit beginne mit der Einzahlungsgrenze.
Prüfe deine Eingabe
Trage den Betrag oder die Spielzeit ein und achte auf den Bezugszeitraum Tag, Woche oder Monat. Prüfe danach die Zusammenfassung, bevor du bestätigst.
Aktive Grenze im Blick
Bestätige die Einstellung und kontrolliere, dass sie im Konto als aktiv angezeigt wird. Findest du sie nicht, wende dich an den Support.

Soll es eine Pause sein oder eine Sperre?

Halte heute kurz inne. Eine Auszeit hältst du im Konto selbst an, wenn du für Stunden oder Tage Abstand brauchst. In dieser Zeit ruht der Zugang zum Spiel, Einzahlungen bleiben geschlossen. Der Weg führt über dein Profil, und du kannst die Pause ohne Erklärung starten.

Du willst es nicht mehr aufschieben. Schließt du den Zugang länger, ist das eine Selbstsperre im Konto, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Du entscheidest dich einmal und hältst damit Abstand, ohne bei jedem Öffnen neu zu verhandeln. Gesetzt wird sie in deinem Profil, nicht am Spieltisch.

Trage dich in OASIS ein. Gesperrte Spieler laufen hierzulande über das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Beantrage die Sperre online dort oder bei einem lizenzierten Anbieter; sie gilt mindestens drei Monate, im Regelfall ein Jahr, und endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Erst der Ausweis, dann die erste Auszahlung

Alter und Identität am Konto. Maxbit Casino lässt nur Personen ab 18 Jahren zu. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Personalausweis oder Reisepass und den Adressnachweis, damit Alter und Identität zweifelsfrei feststehen.

Ein ruhigerer Umgang zu Hause. Auf dem Familienrechner oder Handy hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert, bevor sie überhaupt öffnen. Richte sie zusammen mit dem Jugendlichen ein und besprich offen, warum sie gilt.

Sprich ruhig über das Spielen. Statt Vorwürfen hilft ein ruhiges Gespräch über konkrete Beträge und Zeiten. Die Telefonberatung BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige kostenlos, anonym und ohne Anmeldung.

Wenn Spielen an Leichtigkeit verliert

Wer die Zeichen früh erkennt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste Schritt, und beides lässt sich in Ruhe setzen, nicht erst nach einem Verlust.

Vielleicht kennst du eine oder zwei dieser Situationen aus deinem eigenen Alltag.

  • Du spielst länger als geplant und merkst es nicht
  • Nach dem Spielen bleibt ein flaues Gefühl zurück
  • Du denkst an Einsätze, während du etwas anderes tust
  • Du spielst weiter, um Verluste auszugleichen
  • Du sprichst zu Hause nicht über dein Spielen
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Du spielst heimlich oder später als angekündigt
Dein Ansprechpartner

Wo bekommst du hier Unterstützung?

Hier findest du heraus, wo du in diesem Land ohne Kosten und ohne Angabe deines Namens reden kannst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Ruf die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, wenn du selbst spielst oder als Angehörige mitbetroffen bist. Sie ist kostenlos und anonym, bietet Erstberatung, ein Onlineprogramm und einen Weg zu örtlichen Hilfsangeboten. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Wende dich an den Fachverband Glücksspielsucht e. V., wenn du Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen oder Kliniken brauchst. Dort findest du außerdem ein Forum und eine Stelle, bei der du Verstöße gegen den Spielerschutz melden kannst. gluecksspielsucht.de
Schutz und Auskunft

Limits, Pausen und Sperren im Überblick

Du weißt danach, was du im Konto ändern kannst und wer dir hilft, wenn es zu viel wird.

Kann ich eine Einzahlungsgrenze nachträglich anpassen?+
Ja, im Kontobereich unter den verantwortungsvollen Einstellungen änderst du jede Grenze selbst. Nimm dir dabei einen ruhigen Moment und schau auf dein Monatsbudget, nicht auf den letzten Spielverlauf. Nach unten geht eine Grenze immer, nach oben prüf bitte vorher, ob dein Einkommen das wirklich trägt.
Warum wollt ihr mein Alter überhaupt so genau wissen?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und wir das vor jedem Einsatz belegen müssen. Deshalb prüfen wir deinen Ausweis und gleichen deine Identität beim Login ab. So bleibt der Zugang zu Maxbit Casino bei Volljährigen und ein Minderjähriger kommt gar nicht erst an ein Konto.
Was bewirkt eine kurze Pause in meinem Konto?+
Für die gewählte Zeit ist dein Konto für Einzahlungen und Spiele zu, dein Guthaben bleibt aber liegen. Du kannst die Pause nicht vorzeitig auflösen, sie endet erst mit Ablauf der Frist. Danach ist Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas neu beantragen musst.
Gilt meine Sperre bei euch auch für andere Anbieter?+
Nein, eine Sperre im Maxbit Casino gilt nur für dieses Konto. Wer deutschlandweit bei allen Anbietern gesperrt sein möchte, trägt sich zusätzlich in das OASIS-Spielersperrsystem ein. Diesen Eintrag stellt das Regierungspräsidium Darmstadt aus, nicht das Casino.
Wo finde ich Hilfe, wenn in meiner Familie zu viel gespielt wird?+
Ruf bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, sie berät auch Angehörige und das Gespräch kostet nichts. Dort bekommst du eine Einschätzung, Beratung per Telefon oder E-Mail und Adressen von Beratungsstellen in deiner Nähe. Du musst dabei deinen Namen nicht nennen.
Kann ich meine Selbstsperre früher wieder aufheben?+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht von allein vorher. Eine Aufhebung ist erst danach möglich, beim OASIS-Eintrag schriftlich über das Regierungspräsidium Darmstadt. Genau dieser feste Rahmen macht die Sperre verlässlich.

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